银行网点月度通报

大家好，我是扬州分行运管部数字人小竞。本期的网点竞争力月度通报有六个部分，分别是百亿网点领航计划、网点业态提升、四小业务深耕突破、外拓营销突破、先进个人和优秀经验分享。

为更好服务全行“五化转型”，激发网点“学先进、勇争先、做示范”的昂扬干劲，总行启动“百亿网点领航计划”，深化网点竞争力的提升。12月末，扬州分行共有12家网点存款余额超过20亿。截至1月末，9家网点存款余额较同期实现增长，其中，有5家网点实现了存款提档：

江都支行营业室，和仪征支行营业室由20亿提档至30亿。宝应支行营业室由40亿提档至50亿。汶河支行营业室由80亿提档至90亿。琼花支行由90亿提档至100亿，突破百亿规模网点。

12月末，扬州分行共有9家网点存款余额低于5亿元，属于低效网点范畴。截至1月末，仪征新城支行网点存款由4亿提档至5亿，突破了低效网点。对比三类业态网点存款增量变动，汶河支行营业室存款增长显著，在旗舰店体系内和全行均位列榜首。在综合店范畴，栖月苑支行存款增长突出。15家便利店中，高邮高新区支行增量最大。

为加快推进网点业态结构优化，促进旗舰网点提升，省分行开展了旗舰店月度数据监测。1月，扬州分行共有8家旗舰店提升潜力网点，其中栖月苑支行和大桥支行属于潜力网点中的佼佼者，在稳扎稳打持续保持其他4项指标达标的情况下，可重点关注外汇存款年日均余额达标情况。

四小业务方面，结合1月营销数据，设立 “四小业务荣誉台”和客户经理营销光荣榜。其中，荷花池支行、营业部营业室、高邮支行营业室、仪征支行营业室分别取得普惠、个贷、综消、票据业务的榜首。

徐思远、王春秋、吴沨、张天文4名客户经理在四小业务营销中表现突出。

外拓营销方面，1月，扬州分行共有30家网点发生外拓，占比54.5%。其中，高邮高新区支行以492笔外拓业务量在全行网点中独占鳌头，仪征新城支行和宝应支行营业室分别居于第二、第三名。

以风险管理为基，以服务品质为要，以营销为抓手，基于网点投诉治理和各项评价标准，本着支行推荐、市行审核确认的原则，从客服经理和店长维度评选出了一名月度最美客服经理，和一名月度最佳店长。

最后，本期邀请来自仪征城中支行的2024“年度优秀店长”——王娟娟，为大家带来优秀店长履职经验分享。聚焦店长“主内”职责定位，充分发挥“内当家”作用，切实加强网点阵地营销和厅堂管理，助力网点竞争力提升。

以上，就是本期月度通报的全部内容，感谢您的收看！我们下次再见！